प्रिय पूर्व सैनिक,
हम आपकी सेवा और राष्ट्र के लिए बलिदान को गहराई से महत्व देते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी चिंताओं का तुरंत और उचित रूप से समाधान किया जाए, एक समर्पित शिकायत निवारण तंत्र स्थापित किया गया है। आपको पेंशन, लाभ, कल्याण योजनाओं या प्रशासनिक मामलों से संबंधित किसी भी समस्या को आधिकारिक चैनलों के माध्यम से प्रस्तुत करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
आपकी आवाज़ महत्वपूर्ण है—कृपया संपर्क करने में हिचकिचाएं नहीं।
सम्मान और आभार के साथ,
निदेशालय सैनिक कल्याण एवं पुनर्वास, उत्तराखंड
आप अपनी शिकायतें निम्नलिखित माध्यमों से प्रस्तुत कर सकते हैं:
जनता शिकायत (पीजी) पोर्टल एक ऑनलाइन मंच है जहाँ नागरिक, जिसमें पूर्व सैनिक भी शामिल हैं, किसी भी सरकारी विभाग से संबंधित शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
Steps to Use:
- https://pgportal.gov.in पर जाएं
- “Lodge Grievance” पर क्लिक करें
- अपने विवरण भरें और अपनी समस्या को स्पष्ट रूप से वर्णित करें
- फॉर्म जमा करें – आपको एक पंजीकरण संख्या प्राप्त होगी
- इस नंबर का उपयोग करके अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक करें
यह पोर्टल आपको सरकार के साथ सीधे जोड़ता है ताकि पारदर्शी और समय पर शिकायत निवारण हो सके।
मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1905 एक टोल-फ्री नंबर है जो उत्तराखंड सरकार द्वारा नागरिकों, सहित पूर्व सैनिकों, की मदद करने के लिए लॉन्च किया गया है, जिससे वे सीधे प्रशासन के साथ अपनी शिकायतें, सुझाव या अनुरोध पंजीकृत कर सकते हैं।
कैसे उपयोग करें:
- किसी भी फोन से 1905 डायल करें – यह टोल-फ्री है।
- कॉल सेंटर कार्यकारी से बात करें और अपनी समस्या को स्पष्ट रूप से समझाएं।
- आपको ट्रैकिंग के लिए एक शिकायत ID मिलेगी।
- आपकी शिकायत संबंधित विभाग को भेज दी जाएगी।
- आप अपने आईडी का उपयोग करके स्थिति की जानकारी ले सकते हैं।
यह सरल, प्रभावी है, और सार्वजनिक मुद्दों के समाधान को पारदर्शिता और त्वरितता सुनिश्चित करने के लिए है।
आप इन पोर्टलों तक https://sainikkalyan.uk.gov.in के माध्यम से भी पहुँच सकते हैं।